Política de Envios

Política de Envios

Na Loja MMK, trabalhamos para garantir que sua compra chegue até você de forma rápida, segura e com total transparência.

1. Prazos de Processamento

• Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e separado em até 1 a 3 dias úteis.
• Em caso de imprevistos ou necessidade de confirmação de dados, nossa equipe entrará em contato.

2. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o tipo de frete selecionado no momento da compra.
• O prazo estimado será informado na página do produto ou na finalização do pedido e começa a contar a partir da postagem nos Correios ou transportadora.

3. Formas de Envio

• Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras para garantir o melhor custo-benefício e segurança.
• Enviamos para todo o Brasil.

4. Rastreamento do Pedido

• Assim que o produto for postado, você receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
• Caso o pedido retorne devido a erro no endereço, um novo frete será cobrado para o reenvio.

6. Frete Grátis

• Em campanhas promocionais, as condições para frete grátis serão informadas na página do produto ou no carrinho de compras.

7. Atrasos na Entrega

• Eventuais atrasos causados por greves, problemas climáticos ou imprevistos das transportadoras estão fora do controle da Loja MMK.
• Ainda assim, nossa equipe está sempre disponível para auxiliar e acompanhar o caso até a entrega.

💬 Dúvidas?
Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos prontos para ajudar!